Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen Upcrate, vertreten durch COLORSPAZE LTD Akropoleos 27 5282 Paralimni, Ammochostos CYPRUS, Telefon: +49 177 543 39 13, Servicezeit: werktags von 12 bis 13 Uhr, E-Mail: info@upcrate.art (nachfolgend auch "Upcrate", "Anbieter" oder "wir") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) gelten ausschließlich die folgenden Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch "AGB") des Anbieters.

Upcrate vertreibt Produkte ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).

Alle Vereinbarungen, die zwischen dem Kunden und dem Lieferanten über die Lieferung von Waren getroffen werden, ergeben sich insbesondere aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

Vertragsabschluss und unverbindliche Informationen

Durch Ausfüllen und Bestätigen des vom Lieferanten zur Verfügung gestellten Bestellformulars kann der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Weiterlieferung von Waren abgeben.

Alle Kundeninformationen im Bestellprozess müssen aktuell und wahrheitsgemäß sein. Das Kundenpasswort darf nicht an Dritte weitergegeben werden und muss für Unbefugte unzugänglich aufbewahrt werden. Jeder Verlust oder jede Weitergabe ist dem Anbieter unverzüglich in Textform zu melden. Für missbräuchliche Verwendung, z.B. bei Bestellungen mit seinem Kundenpasswort durch Dritte, haftet der Kunde nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Der Anbieter bestätigt dem Kunden den Zugriff auf das Bestellformular umgehend elektronisch. Der Anbieter kann dieses Angebot entweder ausdrücklich durch Zusendung einer verbindlichen Annahmeerklärung oder durch Zusendung der bestellten Ware bzw. Abbuchung des Kaufpreises annehmen. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Anbieter die Annahme jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. Erst mit der Annahme des Angebots durch den Anbieter kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter wirksam zustande.

Vertragslaufzeit, Kündigung und Vertragsverlängerung

Das Abonnement verlängert sich jeweils um zwei Monate, bis es vom Nutzer in seinem upcrate-Konto oder schriftlich per E-Mail oder Post gekündigt wird. Der Abonnementvertrag kann bis zum letzten Tag vor dem nächsten Abbuchungstermin (1. Januar, 1. März, 1. Mai, 1. Juli, 1. September, 1. November) gekündigt werden und muss über die Kündigungsfunktion im Benutzerkonto oder in Textform per E-Mail oder Post erfolgen.

Lieferung, Liefertermine, Teillieferungen und Eigentumsvorbehalt

Abo-Boxen werden am 10. Januar, 10. März, 10. Mai, 10. Juli, 10. September und 10. November verschickt. Alle anderen Bestellungen werden zweimal wöchentlich versandt, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist (z. B. Sonderboxen wie Weihnachten oder Inktober). Der Anbieter behält sich das Recht vor, erst nach vollständiger Bezahlung durch den Kunden zu liefern. Ein Anspruch auf vorzeitige Lieferung besteht nicht. Der Anbieter ist jederzeit zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Machen wir von unserem Zurückbehaltungsrecht keinen Gebrauch und veranlassen wir die Lieferung vor vollständiger Bezahlung, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

Preise, Versandkosten, Fälligkeitsdatum, Zahlung, Aufrechnung und Einbehalt

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer und Verpackungskosten. Versandkosten werden gegebenenfalls im Bestellvorgang angezeigt. Die Zahlung eventuell anfallender Einfuhrumsatzsteuer und Zölle obliegt dem Empfänger. Bei Abonnements wird der Kaufpreis am Tag der Bestellung abgebucht. Danach erfolgt eine wiederkehrende Abbuchung bei der nächsten Abonnementverlängerung (alle zwei Monate).

Beispiel für ein Abonnement: Bestellung am 25. April, Abbuchung am 25. April, Produktversand am 10. Juni, Abbuchung am 1. August, 1. Oktober usw.

Für die Zahlung stehen dem Kunden nur die in der Bestellung vereinbarten und angegebenen Zahlungsbedingungen zur Verfügung. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

Sollte beim Einzug von fälligen Beträgen über ein SEPA Lastschriftmandat Ihr Konto nicht gedeckt sein, berechnen wir für diese fehlgeschlagene Zahlung EUR 9,00 inkl. MwSt. Das gleiche gilt für angefochtene SEPA-Lastschrift-Zahlungen, die unbegründet sind. Hierbei geben wir lediglich die Servicegebühren unseres Dienstleisters ohne Aufschlag an Sie weiter.

Rabattcodes jeglicher Art (wie u.a. prozentual oder fixer Betrag) für Abonnements können nur für die erste Zahlung verwendet werden. Bei wiederkehrenden Abbuchungen wird der reguläre, unrabattierte Betrag abgebucht. Die Kündigung des Abonnements bleibt davon unberührt.

Rechte im Falle von Mängeln und Schäden

Soweit die gelieferte Ware nicht die zwischen dem Anbieter und dem Kunden vereinbarte Beschaffenheit hat, oder sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung oder den allgemeinen Gebrauch eignet, oder nicht die Eigenschaften aufweist, die der Kunde nach unseren öffentlichen Äußerungen erwarten konnte, so verpflichtet sich der Anbieter zur Nacherfüllung. Dies gilt nicht, wenn der Anbieter berechtigt ist, die Nacherfüllung aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen zu verweigern. Der Kunde hat dem Anbieter eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu gewähren.

Die Nacherfüllung erfolgt nach Wahl des Kunden durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer neuen Ware. Der Kunde ist, während der Nacherfüllungsfrist nicht berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Hat der Anbieter die Nacherfüllung zweimal vergeblich versucht, so gilt diese als fehlgeschlagen. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.

Schadensersatzansprüche wegen eines Mangels nach Maßgabe der folgenden Absätze kann der Kunde erst geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist.

Die Europäische Kommission bietet eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS). Die Plattform ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden.

Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand

Gemäß der Verordnung der Europäischen Gemeinschaft Nr. 44/2001 (EG) kann die Klage eines Verbrauchers gegen den Vertragspartner Upcrate entweder vor den Gerichten des Mitgliedstaates erhoben werden, in dem der Vertragspartner seinen Sitz hat oder vor dem Gericht des Ortes, an dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat (sog. Gerichtsstand des Verbrauchers).

Stornierung

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.

Alternative Streitbeilegung gemäss Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission bietet eine Online-Plattform zur Streitbeilegung (OS) an, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr verfügbar ist.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht gewillt, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.